

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, prosimy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
1. Wypełnić formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
Formularz w formacie .pdf do pobrania TUTAJ.
2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Zakład Produkcyjno-Handlowy PIWI
ul. Albatrosów 12 c
30-716 Kraków
W razie reklamacji prosimy o kontakt z naszym Biurem Sprzedaży - 12 412 51 33
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Zakład Produkcyjno-Handlowy PIWI
ul. Albatrosów 12 c
30-716 Kraków
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.